联系方式总览
本站(today.lemarche-sf.com)由内容审核、技术开发与玩家社区运营三个小组共同维护。为保证沟通效率,请根据你的具体需求选择对应渠道。以下联系方式中,邮箱与在线客服为主要响应渠道,电话与邮寄地址仅用于必要的正式事务。
玩家反馈与投诉
- 邮箱:[email protected](占位)
- 在线客服:站内右下角「联系客服」入口,工作日 9:00—22:00
- 投诉专线:400-000-0000(占位,仅受理私服投诉与举报)
开服方信息提交与合作
- 邮箱:[email protected](占位)
- 商务合作:[email protected](占位)
- 提交入口:站内「开服方提交」页面,支持批量提交开区信息
办公地址
- 地址:中国 · 某市某区某路 000 号 000 室(占位)
- 邮编:000000(占位)
- 收件时间:工作日 10:00—17:00
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00—22:00;周末 10:00—20:00 | 平均 5 分钟内首次响应 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 投诉专线 | 工作日 9:00—18:00 | 受理后 48 小时内给出核查结论 |
| 开服方提交邮箱 | 7×24 小时接收 | 1~2 个工作日内完成审核 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 9:00—18:00 | 3 个工作日内回复 |
我们承诺:所有涉及「虚假宣传」「充值后关服」「登录器异常」的投诉,都会进入人工核查流程,核查结果无论是否支持投诉方,都会通过原渠道反馈。对于累计 3 次有效投诉的服务器,本站将执行强制下架并纳入信誉黑名单。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责传奇私服信息的采集、去重、校验与发布。如果你发现某条开服信息有误(如开区时间错误、服务器已关但仍在列表),请发送邮件至 [email protected],并附上服务器名称、发布页链接与你核实的时间点,我们会优先处理。
技术开发组
负责排行算法、抓取系统、工具包与站点功能。如果你在使用订阅助手或登录器检测工具时遇到崩溃、误报、数据不更新等问题,请提供操作系统版本、工具版本号与问题截图,便于定位。
玩家社区运营组
负责版本百科内容、玩家社群与活动。如果你希望投稿传奇私服版本解析、打金攻略或避坑经验,可通过在线客服提交,稿件一经采用会在文末署名。
开服方服务组
负责开服信息提交、开区时间校准与信誉档案查询。开服方如需修改已发布信息,请使用提交时的同一邮箱发送变更申请,避免被判定为他人冒名操作。
常见问题与快速解答
Q1:我提交的传奇私服信息多久能上线?
通过邮箱或站内入口提交后,通常在 1~2 个工作日内完成审核。审核内容包括连通性测试、开区时间核对与重复提交检测。未通过审核的条目会收到说明邮件。
Q2:为什么我的服务器被下架了?
常见原因有三类:连续 3 天无法连接触发关服预警自动下架;累计 3 次有效投诉触发强制下架;被识别为换皮重复提交。你可以通过开服方服务邮箱申请复核。
Q3:投诉一个私服需要提供什么材料?
请提供服务器名称、发布页链接、问题描述,以及可佐证的截图或录屏(如充值记录、客服对话、关服公告)。材料越完整,核查越快。
Q4:本站会收取开服方的推广费用吗?
本站设有独立标注的广告推广位,开服方可付费购买展示,但付费不影响自然排行顺序。自然排行完全由热度评分模型决定,任何开服方无法通过付费提升自然排名。
Q5:如何举报冒充本站的钓鱼网站?
本站唯一域名为 today.lemarche-sf.com。如发现仿冒站点,请将网址发送至 [email protected],我们会核实并保留追究权利。